Informazioni sugli ordini e sulle spedizioni.
Siamo molto orgogliosi del nostro impegno per l’ambiente e della scelta di un ciclo di produzione sostenibile che elimina la necessità di magazzino.
Questo ci permette di ridurre gli sprechi e di avere un impatto minore sull’ambiente. Tuttavia, ciò significa anche che ogni ordine viene prodotto su richiesta e che ci vogliono un po’ di giorni per produrre e consegnare il tuo ordine.
Siamo sicuri che capirai l’importanza di questo impegno per l’ambiente e ti invitiamo a saperne di più visitando la nostra pagina dedicata alla sostenibilità sul nostro sito web.
Siamo sempre a disposizione per qualsiasi domanda o informazione di cui hai bisogno e ti garantiamo che faremo del nostro meglio per offrirti un’esperienza di alta qualità.
Abbiamo deciso di creare un ciclo produttivo il più sostenibile possibile.
Per questo non effettuiamo magazzino.
Ogni ordine viene quindi prodotto, stampato, etichettato e inviato solo dopo essere stato ricevuto.
Le fasi dell’ordine sono le seguenti:
- Ricezione dell’ordine.
- Evasione dell’ordine.
- Produzione dell’ordine.
- Consegna al corriere per consegna al cliente.
Una volta effettuato l’ordine sul nostro e-commerce, nelle ore successive all’ordine riceverete un messaggio su Whatsapp al numero inserito in fase di ordine.
Tale comunicazione segnala l’arrivo corretto dell’ordine e di tutte le informazioni necessarie.
A questo punto l’ordine entra in coda per la produzione.
Poiché abbiamo deciso di creare un ciclo produttivo il più sostenibile possibile – non effettuando quindi magazzino – creiamo i prodotti solo so ordinati dal cliente.
Una volta che l’ordine entra in coda per la produzione, a seconda del prodotto ordinato, sono presenti tempistiche diverse:
- Le tee presentano un tempo di produzione di circa 5 giorni lavorativi.
- Le hoodie e I jumper presentano un tempo di produzione di circa 10 giorni lavorativi.
Una volta terminata la produzione dell’ordine, lo stesso viene contestualmente consegnato al corriere per la spedizione.
A quel punto verrà inviata una email all’indirizzo segnalato in fase d’ordine contenente il tracking per la spedizione.
I tempi di spedizione sono di circa 24-72H.
Per questo i tempi di spedizione e gestione dell’ordine dipende dal tipo di prodotto ordinato.
Generalmente, per le t-shirt, il tempo di evasione totale (ossia dalla ricezione alla consegna del prodotto) dell’ordine è dai 5 ai 7 giorni lavorativi.
I tempi di evasione delle felpe invece sono leggermente più lunghi, e vanno dai 10 ai 12 giorni lavorativi.
Non potendo garantire una spedizione “express”, ogni ordine superiore ai 30€ presenta al consegna gratuita.
Vi chiediamo solo un po’ di pazienza.
In ogni momento c’è il servizio clienti a disposizione tramite Whatsapp per essere aggiornati sulle informazioni degli ordini.
Siamo sempre a disposizione per qualsiasi domanda o informazione di cui hai bisogno e ti garantiamo che faremo del nostro meglio per offrirti un’esperienza di alta qualità.
Contattaci in ogni momento. Saremo felicissimi di aiutarti e rispondere ad ogni domanda.